Politique de Retours et Remboursements

1. Produits Numériques (Ebooks) Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord exprès (téléchargement ou accès immédiat). Par conséquent, tous les achats de livres numériques sont fermes et définitifs et ne peuvent faire l’objet d’aucun échange ou remboursement.

2. Abonnements (À venir) Pour les services d’abonnement qui seront proposés sur ce site, les conditions de résiliation seront précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) au moment de leur activation. En règle générale, la résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

3. Cas particuliers (Problèmes techniques) Si vous rencontrez un problème technique empêchant l’accès au contenu numérique acheté (fichier corrompu, erreur de téléchargement), veuillez contacter notre support à yvarbregeant@gmail.com. Nous procéderons à une vérification et, si une erreur de notre fait est avérée, nous ferons le nécessaire pour vous permettre d’accéder au contenu commandé.